商務(wù)信函根據(jù)用途可分為三種：以業(yè)務(wù)活動(dòng)為主的對(duì)外商務(wù)函件，以公司內(nèi)部聯(lián)系文件、指示、通知以及業(yè)務(wù)報(bào)告、呈文等為中心的公司內(nèi)部文件，以加深與客戶之間人際往來、鞏固相互間的友好合作關(guān)系為目的的社交禮儀信函。在此以對(duì)外商務(wù)信函為中心，介紹各種貿(mào)易往來信函的寫法。
給貿(mào)易對(duì)象寫洽談、訂貨、聯(lián)系、催促等商務(wù)信函是商貿(mào)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)中一項(xiàng)極其重要的工作，信函寫得如何對(duì)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營有著十分重要的意義。作為一種正式文件，在書寫時(shí)要本著文字簡短，表達(dá)準(zhǔn)確的原則。同時(shí)，因?yàn)樯虅?wù)信函是寫給往來客戶和一般消費(fèi)者的，所以要具備禮儀因素。
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